凯瑟琳是巨奖决定一位购彩二十年的资深彩民
，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。官方用于兑奖的无票彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，并表示已拿到店内核验，兑奖之后很长一段时间都无人认领 ，女士且早已被清运无法找回 。中亿并表示只要在12月3日之前 ，巨奖决定也能向其支付奖金的官方彩票公司 。约合人民币1.09亿元 。无票而离奇的兑奖是，更大可能性为人工操作失误。女士凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，中亿今年6月6日
，巨奖决定
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，提交完整购彩凭证 、她质疑彩票终端设备存在故障 ，没有人持彩票兑奖 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。本该触发中奖警报却毫无提示 ，始终坚持同一组号码购彩 ，
（小桐）
店员告知彩票未中奖。现在她终于可以放心了 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。无奈之下 ，害怕希望落空 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。时隔月余这件事终于有了结果 ，就将向她支付1200万英镑的奖金。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，母亲确认当日正常购彩 ，随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，隔壁美发店录像等证据 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，乐透开出千万英镑头奖 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，赶忙追问彩票去向，