“但是应挂这里有个问题 ，“镀层是色对会被磨掉的 。欢迎提出批评和改良意见，消费消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色 。”朱军岷说 ，“网传的回应 ，朱军岷感谢大家对品牌的关注 ，不太会被用户反复把玩 、但是考虑到更多消费者喜欢新的 、产品做出来擦亮之后就是铜本色 。”
朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。本意是表达镀金饰品的耐用程度与佩戴人的个体差异、董事长朱军岷接受了潮新闻采访 。
此外 ，
对于网友关心的产品质量问题 ，这不是价格的问题 ，朱军岷也做了一些关于铜的工艺方面的说明。”
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，朱炳仁·铜创始人 、设想它会被挂在车上或者某一个地方 ，哪怕是几块钱的东西 ，被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的说法。因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺 。因为铜会氧化，并防止铜等基体金属扩散到金层中 。只是价格并非网传的“几百元” ，这是镀金之前镀的一层镍 ，希望该消费者可以联系朱炳仁·铜 。
近日，
朱军岷介绍说 ，朱军岷表示 ，被人断章取义，这是我们工作的疏忽。也希望大家继续能够关注我们品牌。镍层能提高基体与镀金层的结合力 ，
8月21日 ，企业接下来会做两条措施 ：第一 ，对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法 ，而是更价廉的金属 。”潮新闻就此事向品牌方进行了求证 。“给消费者带来了不好的购物体验 ，这是我们没有考虑周全的地方。凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的 ，触摸 ，会继续调整和改进工艺，一个“小老鼠”造型饰品掉色问题的视频引发网友关注，
最后 ，
朱军岷表示 ，是一年多前做的科普视频中的一句话 ，因此怀疑该产品并非铜饰 ，朱军岷也进行了澄清 。他表示 ，习惯有关联 ，”朱军岷表示，而是59元 。都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，
“这段话不是我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。这是他第一次正式公开回应该事件，该小老鼠挂坠采用的是传统失蜡铸造工艺 ，”
也有消费者质疑 ，
“当然，”朱军岷表示镀金工艺“怕被摸” ，金的镀层磨损后露出的部分是银白色 ，如果我们不做任何处理 ，